Asehora es una app que conecta a clientes con colaboradores verificados que realizan servicios de limpieza en el hogar.

Crea tu cuenta, selecciona la cantidad de horas que necesitas y confirma tu solicitud.

La app notifica a los colaboradores disponibles en tu zona y uno de ellos aceptará el servicio.

El cliente debe disponer de los materiales. El colaborador realiza la limpieza con los insumos proporcionados por el usuario.

El precio se determina según la cantidad de horas solicitadas. Los valores se muestran antes de confirmar la solicitud.

Repórtalo desde la app. Asehora realizará el reembolso correspondiente.

Informa el caso desde la app. Asehora revisará la situación y te brindará soporte.

Sí, puedes cancelar desde tu cuenta. Ten en cuenta que podría aplicarse una tarifa por cancelación.

El pago se realiza exclusivamente dentro de la app. No se acepta efectivo.

Sí. Una vez confirmada la reserva, se habilitará un chat en la app para comunicarte con el colaborador.

Sí. Puedes contactarnos por chat o correo electrónico desde la app.

Todos los colaboradores pasan por un proceso de verificación inicial. Además, la app genera un código de seguridad único, conocido solo por el cliente y el colaborador, para validar el inicio del servicio.

Por seguridad adicional, se recomienda que el cliente esté presente durante la prestación del servicio.

No. El colaborador no debe presentarse con acompañantes. Si esto ocurre, repórtalo de inmediato a través de la app.